Servicevereinbarung

Diese Servicevereinbarung wird einerseits zwischen SEVEN GLOBAL SEYAHAT ACENTASI TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – die Online-Transferdienste über die Website www.shadowtransfer.com anbietet (TÜRSAB-Lizenznummer: 16605, im Folgenden als "Dienstleister" bezeichnet) – und andererseits der Person, deren Vor- und Nachname auf dem Buchungsformular erscheint, zusammen mit allen weiteren Fahrgästen, die unter derselben Buchung reisen (zusammen als "Kunde" bezeichnet), abgeschlossen.

Diese Vereinbarung legt die Bedingungen für den Transferservice zwischen dem Dienstleister und dem Kunden fest. Der Service wird über eine auf der Website abgeschlossene Buchung erworben; sein Umfang und Inhalt werden auf den entsprechenden Seiten der Website ausführlich beschrieben.

Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem die betreffende Buchung vom Dienstleister bestätigt wird, und endet mit der vollständigen Erbringung des Services zum Transfertermin und zur Uhrzeit, die der Kunde in der Buchung angegeben hat.

Wurde bei der Buchung die Option "Barzahlung im Fahrzeug" gewählt, ist der Kunde verpflichtet, das Servicegeld während des Transfers bar an den Fahrer zu zahlen. Wird im Feld "Anmerkung" des Buchungsformulars ausdrücklich eine Rechnung angefordert, wird die Rechnung dem Kunden im Fahrzeug ausgehändigt.

Für vom Kunden eingereichte Stornierungsanfragen gelten folgende Regeln:
• Stornierungen mehr als 24 Stunden vor der Transferzeit: Der gesamte gezahlte Betrag wird dem Kunden erstattet.
• Stornierungen zwischen 12-24 Stunden vor der Transferzeit: 75% des Servicegeldes werden erstattet.
• Stornierungen zwischen 1-12 Stunden vor der Transferzeit: 50% des Servicegeldes werden erstattet.
• Stornierungen weniger als 1 Stunde vor der Transferzeit oder Nichterscheinen: Keine Rückerstattung; jedoch wird auf den nächsten Einweg-Transfer ein Rabatt von 50% gewährt. Um diesen Rabatt zu erhalten, muss der Kunde die vorherige Stornierung im Feld "Anmerkung" der neuen Buchung erwähnen.

Im Falle von Umständen, die den Service verhindern können (Verkehrsunfall, dichter Verkehr, mechanischer Defekt, ungünstige Wetterbedingungen, Sicherheitsmaßnahmen usw.), wird der Dienstleister sofort versuchen, ein Ersatzfahrzeug bereitzustellen, und den Kunden über die Entwicklungen informieren. Kann kein Ersatzfahrzeug bereitgestellt werden, wird der gesamte gezahlte Servicebetrag erstattet und dem Kunden ein Rabatt von 50% auf den nächsten Einweg-Transfer gewährt. Alle Fahrgäste, die den Transferservice nutzen, sind versichert; medizinische Kosten aus einem möglichen Unfall oder einer Verletzung werden im Rahmen der von der bestehenden Versicherungspolice festgelegten Limits getragen.

Diese Vereinbarung, die aus insgesamt 7 Artikeln besteht, kann bei Bedarf in 2 Ausfertigungen erstellt und von den Parteien unterzeichnet werden. Auf Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung finden die Bestimmungen des Türkischen Straßentransportgesetzes Nr. 4925 Anwendung. Für rechtliche Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Antalya zuständig. Mit Abschluss der Buchung erklärt der Kunde, dass er alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, die Regelungen auf der Seite "Geschäftsbedingungen", die Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Informationen, das Gesetz Nr. 4925 sowie alle auf der Website des Dienstleisters verfügbaren Informationen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Diese Erklärung bleibt auch dann gültig, wenn die Buchung von einem Dritten im Namen des Kunden vorgenommen wird.