Servicecontract

Dit servicecontract is opgesteld tussen enerzijds SEVEN GLOBAL SEYAHAT ACENTASI TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (TÜRSAB Belge No: 16605, hierna te noemen "Dienstverlener"), die online transferdiensten aanbiedt via de website www.shadowtransfer.com, en anderzijds de persoon wiens voor- en achternaam op het reserveringsformulier vermeld staan, samen met alle overige passagiers die binnen dezelfde reservering reizen (gezamenlijk "Klant" genoemd).

Dit contract bepaalt de grondslagen van de transferdienst tussen Dienstverlener en Klant. De geleverde dienst is verkregen via de op de website voltooide reservering; de reikwijdte en inhoud van de dienst zijn uitvoerig beschreven op de desbetreffende pagina's van de website.

Het contract treedt in werking op het moment dat de betreffende reservering door de Dienstverlener is bevestigd en eindigt zodra de dienst volledig is uitgevoerd op de door de Klant in de reservering opgegeven datum en tijd van de transfer.

Indien tijdens het reserveren de optie "contante betaling in het voertuig" is geselecteerd, is de Klant verplicht het bedrag voor de dienst tijdens de transfer contant aan de chauffeur te voldoen. Wanneer een factuurverzoek uitdrukkelijk in het veld "Opmerkingen" van het reserveringsformulier is vermeld, wordt de factuur in het voertuig aan de Klant overhandigd.

Op annuleringsverzoeken van de Klant zijn de volgende regels van toepassing:
• Bij annuleringen meer dan 24 uur vóór het tijdstip van de transfer wordt het volledige betaalde bedrag aan de Klant gerestitueerd.
• Bij annuleringen tussen 12 en 24 uur vóór het tijdstip van de transfer wordt 75% van het bedrag gerestitueerd.
• Bij annuleringen tussen 1 en 12 uur vóór het tijdstip van de transfer wordt 50% van het bedrag gerestitueerd.
• Bij annuleringen minder dan 1 uur vóór het tijdstip van de transfer of bij niet-gebruik van de dienst vindt geen restitutie plaats; aan de Klant wordt echter recht op 50% korting toegekend, geldig voor een enkele rit bij de volgende reservering. Om van deze korting gebruik te kunnen maken, dient in het veld "Opmerkingen" van de nieuwe reservering melding te worden gemaakt van de eerdere annulering.

Indien zich omstandigheden voordoen die de dienstverlening kunnen belemmeren (verkeersongeval, druk verkeer, mechanisch defect, ongunstige weersomstandigheden, veiligheidsmaatregelen e.d.), zal de Dienstverlener onmiddellijk trachten een vervangend voertuig te regelen en de Klant hiervan op de hoogte stellen. Indien geen vervangend voertuig kan worden geregeld, wordt het volledige betaalde bedrag aan de Klant gerestitueerd en wordt aan de Klant recht op 50% korting toegekend, geldig voor een volgende enkele rit. Alle passagiers die van de transferdienst gebruikmaken zijn verzekerd; bij een eventueel ongeval of letsel worden de medische kosten vergoed binnen de limieten zoals gedefinieerd door de geldende verzekeringspolis.

Dit contract, bestaande uit zeven artikelen, wordt zo nodig in tweevoud opgesteld en door beide partijen ondertekend. Op geschillen voortvloeiend uit dit contract zijn de bepalingen van de Turkse Wegtransportwet nr. 4925 van toepassing. Bij eventuele juridische geschillen zijn de Rechtbanken en Gerechtsdeurwaarders van Antalya bevoegd. Door de reservering te voltooien verklaart de Klant alle bepalingen van dit contract, de regelingen op de pagina "Voorwaarden en Bepalingen", zijn verantwoordelijkheid voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens, Wet nr. 4925 en de op de website van de Dienstverlener geplaatste informatie te hebben gelezen, te hebben begrepen en te aanvaarden. Deze verklaring blijft van kracht ook indien de reservering door een derde namens de Klant is verricht.