Gizlilik & Güvenlik

Shadow Transfer, müşterilerine ait kişisel bilgilerin gizliliğini en üst düzeyde tutmak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri uygulamaktadır. Rezervasyon sistemimiz aracılığıyla bize iletilen müşteri bilgileri hiçbir koşulda ticari amaçlarla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz; herhangi bir reklam veya pazarlama materyalinin konusu yapılamaz.

Müşterilerimize ait kimlik ve iletişim bilgileri, açık rızası bulunmadıkça hiçbir koşulda üçüncü kişilere aktarılmaz veya ifşa edilmez. Bilgi paylaşımı yalnızca; resmi makamlardan (emniyet, mahkeme, savcılık vb.) yasal usulüne uygun talep gelmesi halinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde veya kullanıcının kendi rızasıyla gerçekleştirilir.

Web sitemizdeki ziyaretçi davranışları, sunduğumuz hizmet ve içeriklerin sürekli geliştirilmesi amacıyla düzenli olarak analiz edilmektedir. Bu analizlerde anonim ve toplu veriler kullanılır; hiçbir şekilde kişiyi doğrudan tanımlayan bilgilere erişilmez ve bireysel ziyaretçi profillemesi yapılmaz.

Her cihaza özel IP adresleri, internet ortamında kullanıcıların sistemce tanınması amacıyla kullanılır. Shadow Transfer, rezervasyon hareketlerinin raporlanması, sahtecilik girişimlerinin tespiti ve önlenmesi ile güvenli ödeme işlemlerinin sağlanması için IP adresinden faydalanır. Müşterilerimizin kişisel bilgileri rezervasyon sistemimiz dışında güncellenemez veya üçüncü kanallar üzerinden değiştirilemez.

Web sitemiz; kredi kartı bilgileri ve kişisel verilerin korunması için endüstri standardı 256-bit SSL/TLS şifreleme protokolü ile çalışmaktadır. Sertifikalarımız her zaman güncel tutulur ve modern güvenlik standartlarına (TLS 1.2 ve üzeri) uygundur. Bu sayede tarayıcı ile sunucumuz arasındaki tüm veri trafiği şifreli olarak iletilir ve üçüncü kişilerce görüntülenemez.

Shadow Transfer, Türkiye'de yürürlükte olan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) mevzuatına tam uyumlu şekilde faaliyet göstermektedir. Toplanan tüm kişisel veriler; rezervasyon işleminin tamamlanması, iletişim kurulması, hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, açık rıza temelinde ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, dil ve para birimi tercihinizi hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı işlevleri (dil tercihi, rezervasyon hatırlatması vb.) sınırlı çalışabilir. Tarafımızca yalnızca işlevsel ve analitik çerezler kullanılır; reklam amaçlı izleme çerezleri kullanılmamaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR mevzuatı gereğince, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bu işleme ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olduğunu düşündüğünüz bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya tamamen yok edilmesini isteme ("unutulma hakkı"),
• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Veri Sorumlusu: SEVEN GLOBAL SEYAHAT ACENTASI TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (TÜRSAB Belge No: 16605)
Adres: KAHVECIOĞLU PLAZA, Yukarı Hisar, Şelale Cd. NO: 53 İÇ KAPI: 7, 07600 Manavgat/Antalya
E-posta: info@shadowtransfer.com
Telefon: +90 541 181 80 52

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınızı, kişisel verilerinize dair sorgulama, düzeltme veya silme taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içinde değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanır.